探索互联网生态体验创新

腾讯CDC,全称“腾讯用户研究与体验设计部(Customer Research & User Experience Design Center)”,2003年开始组建,正式成立于2006年5月,是腾讯公司级的设计团队,分布深圳、北京、成都三地,致力于提升腾讯产品的用户体验,探索互联网生态体验创新。

CDC经历过腾讯重大产品的体验设计,如QQ、qq空间,qq游戏,rtx 、QQ电脑管家、QQ浏览器,QQ音乐、腾讯视频,开放平台、企业qq,腾讯网、财付通、腾讯微博、朋友网、腾讯地图,qq拼音,SOSO,拍拍,腾讯we大会,webank,腾讯公益等,以及更多概念产品孵化。

CDC也通过研究与设计平台的开放,如腾讯问卷,设计导航等,努力推动体验设计行业发展,竭力促进互联网体验设计与传统行业的对接。

  • 用户研究 通过问卷调查、用户访谈、可用性测试等并挖掘用户体验与设计中的潜在机遇
  • 品牌设计 提炼产品特性、挖掘品牌内涵,用设计语言对品牌DNA进行视觉化定义
  • 交互设计 分析任务场景、梳理产品信息架构等并设计出符合用户需求的交互原型
  • 视觉设计 定义视觉风格,给出具体的视觉界面设计方案,并制定研究的界面规范
  • 设计还原 搭建真实可用的操作体验场景,最大程度还原设计方案,保障体验的最终落地
  • 设计管理 通过专家评估、体验走查等方式,验证和优化设计方案,输出项目设计总结

我们的工作环境

大家眼中的CDC

  • shia:外傅之年,她却像个会说故事的老人,儒雅又神气。那一年,我望向她的眼眸,看见了浩瀚星尘。每颗小尘埃,都如此闪耀又令人着迷。
  • olivia:很远,又很近;觉得在仰望,却又身在其中,也在施灌肥料。这里有情怀,有土壤,有所成长
  • suvi:CDC就是一群明明可以靠颜值,却非要靠才华的人
  • rita:熱情、具有韌性、努力專業又高顏值的團隊。致所有曾經、現在、未來的CDCer。
  • afina:让我自由在二次元三次元间穿梭,还不感觉到时间的流逝
  • gongling:表达上准确简洁、逻辑上抽象普适、形式上灵活多变,它行业里的北极星。
  • 绿桔:CDC是一段美好的时光,永远雕塑在你的人生里面,闪闪发光。
  • hey:工作时呕心沥血、秉烛达旦;生活上古道热肠、博施济众;娱乐中手舞足蹈、神采飞扬
  • 标叔:CDC的众人最紧要的是好玩,攒着创意,快乐,乌托邦,想太多的梦想,有着unique和humor的气质
  • 橙子:这里证明了,年龄是可以负增长的;成熟的是思想,年轻的是心态。
  • 番茄果果:用创意一点点改变你我生活的细节,这就是CDC。
  • 包子:CDC是个设计码头,产品是一条条的船。我们有各色船长和船员,有人献身一条船有人脚踩多条船
  • 某产品总监:一堆创意十足,精力旺盛,并且设计师原则强悍的家伙,每时每刻都在给你惊喜。
  • 某开发leader:一群天真无暇的孩子在那里异想天开。玩也体现出生产力!
  • 某产品经理:团结、年轻、有创意、乐分享。
  • 某新员工:连接产品与用户的超级平台。
  • 某产品经理:创新和Ideas的源泉,一支充满朝气和活力的团队!
  • 某应聘者:腾讯最拽的设计团队,有点像救火队,设计中心还招人?
  • 某老员工:幸福感最强的团队。
  • 某财务人员:神秘的特种部队,却时刻能让你感受到活力。
  • 某营收经理:Create surprise!
  • 某产品经理:一群艺术青年,大部分是北方人。
  • 某海归:一群设计牛人+疯子+偏执狂的组合,最让其他部门羡慕的是其独特的群体文化。
  • 某项目经理:CDC?呃……一群长发的设计师,身上都是颜料吧,嘿嘿。

大家都在问

  • 请问CDC团队对招聘新员工岗位(视觉设计师)有什么要求呢,是作品风格呢还是工作经历呢,我投了好几年的简历都石沉大海了?

    建议你可以入手一本“在你身边,为你设计”,里面涉及到很多真实案例,从用研到设计都会涉及。
    1. 为什么“从用研到设计都要涉及”? 用研是整个工作流程中的一环,产出的成果要么指导设计落地,要么协助产品决策,单纯的用研而不带目标,至少在项目层面是比较少见的。在读生这个阶段,哪怕你不了解每个项目环节的具体细节,你也应该了解整个设计项目流程都应该有哪些,会对你所处的岗位(用研)带来哪些影响,这点,至少是要清晰。
    2. 为什么是”真实案例“? 工作上的技巧,听别人说和自己投入到里面去感受是完全不一样的:面对一个案例,方案A可以方案B貌似也可以,评判的标准是什么,在“不同场景+不同的用户+不同的产品目标”下可以有不一样的答案。 看一些真实的案例,感受别人的思考过程,有时候会比方法ABC收获更大些,更有实际意义。
    3. 退一步来讲,至少在面试CDC岗位的时候,你也有谈资,是不是?
    更多详细答案请看【每日一问50】

  • 大一软件工程专业,想成为交互设计/视觉设计师,新手最佳的学习成长路线是怎样的,读哪些书籍、技能树该从哪些开始点起?

    建议先从了解UI知识开始,可以通过书籍和网上的案例来了解UI设计师是做什么的?其次,很重要的一点是自己要多去体验已上线的APP或网站,在体验过程中,记录自己使用时的真实感受,并去梳理整个界面的信息结构,视觉规范,思考下为什么会这样设计?是不是合理?还有没有更好的解决方案?之后自己去尝试对其进行调整,条件允许的话可以进行小范围的调研,问问身边的人觉得哪个会比较好用,然后再总结一次。
    另外一点就是设计都是有相通的地方的,要学会运用自己之前扎实的平面设计基础,这些都是自己的累积,在UI设计上也能发生很大的作用。
    更多详细答案请看【每日一问51】

  • 即将毕业的美院大学生,想来CDC实习交互设计,想了解应该具备哪些能力?需要做哪些准备呢?

    首先要清楚的一点就是:你要清楚自己想要什么!
    选工作和选志愿是同样的道理,你首先知道最想要什么,你可以接受最坏情况是什么,万一最坏情况你怎么办。
    之后你需要准备三样东西:你真实的项目经历、你对交互设计的真实认知、你富有热情的态度。如果你实在项目经验很少,其实可以把自己做过的设计作业、毕业设计拿出来和面试官分享。前面一直强调了,其实面试主要看的是你的想法和你的思考过程。
    最后,不要害怕失败,充满自信的把准备工作做好,做好自己就行。
    更多详细答案请看【每日一问51】

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